Situationen før
Stern Energy står for drift og vedligehold af solcelleparker i hele Storbritannien. Ud over elarbejdet tager et lille internt hold sig af arealplejen: græsslåning og sprøjtning med ukrudtsmiddel omkring panelerne. I højsæsonen flytter holdet fra park til park hele ugen, bor på hotel og arbejder så hurtigt, som vejret og græsset tillader.
Før FarmBackup var der ingen tracking på traktorerne. Når en kunde spurgte, om en park var blevet slået, havde holdet ingen enkel måde at vise, hvor maskinerne havde kørt, eller hvad de havde lavet der.
Det er genialt. Jeg kan ikke undvære det nu. Hvis en kunde sætter spørgsmålstegn ved noget, kan vi vise, at vi har været på stedet og gjort det, vi sagde, vi ville. Det gør, at jeg kan sætte en langt mere professionel rapport sammen end en, der bare er smækket sammen.
Hvorfor de valgte FarmBackup
Ed lagde mærke til, at en af Stern Energys underleverandører sendte rapporter bygget på tracking af maskinerne. Han søgte efter et system, det interne hold kunne bruge, og fandt FarmBackup. På et nichemarked var det det produkt, der kom tættest på det, holdet havde brug for.
Hvad der ændrede sig
En mere professionel rapport. Rutekort i rapporten giver kunderne et klarere og mere professionelt billede af arealplejen, og det hjælper Stern Energy med at holde stærke kunderelationer.
Mindre tid brugt på at jagte holdet. Ed kan se, hvilken park hver traktor er på, uden at skulle ringe rundt.
En forklaring, når sæsonen går langsomt. Arbejdshastighederne viser, hvorfor fremdriften ændrer sig. I år blev græsset længere, så klipperne måtte sætte farten ned, og det kan man se i data.
Hvad der kommer nu
Indtil videre bruger Stern Energy primært FarmBackup til tracking. Når maskinerne står inde over vinteren, vil Ed udforske resten af systemet, herunder de nye Keld-statusværktøjer i FarmBackup-appen, inden næste sæson.
