Situationen før
Revision Solar har i næsten ni år stået for driften af store solcelleparker op og ned langs den amerikanske østkyst. Ud over erosionssikring og elarbejde kører afdelingen for græsslåning med omkring 30 zero-turn-klippere og traktorer og dækker ca. 4.000 til 4.900 hektar om året. I højsæsonen læsser holdene tidligt mandag morgen, arbejder på parker i flere stater hele ugen og kommer hjem fredag aften. Et typisk hold er fire-fem mand i en pickup med en formand. På de største parker kan der være op til 15 maskinførere i gang på samme tid.
Fra kontoret var sms'er og telefonopkald det eneste indblik i arbejdet. Holdets app til tidsregistrering viste en omtrentlig position, der hoppede rundt på kortet, så ledelsen måtte stole på formændenes ord. Når en kunde påstod, at et område ikke var slået, var der ingen måde at bevise det modsatte på. I en stor solcellepark kunne det tage en times kørsel at finde en maskinfører, der sad fast. Og en maskinfører, der ikke trak sit læs, blev måske først opdaget ved sæsonens slutning, efter en hel sæsons løn.
Det er et rigtig godt system. Hvis du vil udvide din maskinpark og holde ordentligt øje med den, sparer det dig for en masse hovedpine, og det sparer dig for mange penge.
Hvorfor de valgte FarmBackup
Ejeren, Landon Woods, ville først bare have en enkel måde at finde maskinerne og folkene på, og Apple AirTags var på listen. Holdet ville hurtigt have mere: data i realtid fra hver klipper og en måde at måle ydelsen op mod deres mål på ca. 6 hektar per klipper per dag på de større parker. Vicedirektør JT fandt FarmBackup. Det afgørende spørgsmål var, om det kunne tjene sig selv hjem, og svaret var ja, hvis det afslørede dem, der ikke leverede, uger eller måneder tidligere.
Hvad der ændrede sig
Dokumentation til kunderne. Ruteafspilning viser præcis, hvor hver klipper har kørt. Når en kunde tvivler på, om et område er dækket, sender Revision Solar afspilningen eller et skærmbillede. På en opgave som underleverandør, hvor alle parter skød skylden på hinanden, viste GPS-data, at Revision Solar havde gjort sin del. Nogle kunder beder nu fast om skærmbilleder af, hvor langt arbejdet er.
Folk findes på minutter, ikke en time. I stedet for at køre rundt på en stor park får formanden et skærmbillede af maskinførerens præcise position. Den aktuelle hastighed viser, om en maskine kører, og maskinførerne skriver nu selv, når de sidder fast.
Fair snak om ydelsen, baseret på data. Dagsrapporterne bygger på hver maskines kørte spor. Når en formand peger på en maskinfører, kan ledelsen tjekke data og afgøre sagen. "Før var det bare en formand, der klagede. Nu har vi data til at sige, at den her person virkelig ikke leverede." På én kundes parker, hvor standarden kræver to eller tre overkørsler for at få et resultat som på en golfbane, viser sporene, at de ekstra overkørsler blev lavet.
Bedre arbejdsmoral. Når holdene ser kort over, hvor langt de er nået, kan de se, hvor meget af parken der er klaret, og det hjælper dem til at slutte stærkt.
Hvad der kommer nu
Hen over vinteren vil Revision Solar give formændene deres egen visning på tablet, begrænset til de maskiner de selv har ansvaret for, og bruge FarmBackups påmindelser om serviceeftersyn, så olie og hydraulikolie bliver skiftet til tiden. Virksomheden udvider også sit arbejde med erosionssikring og vil måske sætte GPS-tracking på det udstyr, når den køber sine egne maskiner.
